这半年来的工作变化,每天醒来都会面对一些不确定的事情,一开始战战兢兢,惶恐不安,久了渐渐地心态竟平和了一下。静不下来的时候,就去看看我们的近代史,在最黑暗苦难的时候革命先辈是怎么走过来的。相信一切都会好起来的。以下是我的反省。
关于体系审查。以前听到要审计审查就像是听到要接受法律审判的感觉一样,又要来找茬来了,觉得体系像是枷锁来束缚你的行为,在经历了几次审查之后,发现审查的老师他可能不懂公司的业务,但是总能从体系审查的角度指出我们工作之中的不足之处。比如说技术服务部经理对照着新产品开发的文件逐一审查研发的产品开发工作,发现了产品经理与基地技术部门资料交接的问题。问题出在我平时都没有一字一句的全文去读完这份文件,习惯性地选择性地忽略掉一些章节,忽略文件的重要性。没想到这次的知识产权贯标让我了解到原来专利工作也有自己的体系标准,我对专利认识深度还有限,专利的相关体系文件刚好提供很好的学习方向。从体系审查中感受到各个体系都有复盘、闭环、“PDCA”等工作方法的存在,它能促进工作健康开展、持续改进,用好体系文件它也可以是自我工作诊断的工具。
关于运营。一开始看到这个看似高大上、很遥远的词语的时候,觉得和我一个普通员工有什么关系,深度思考学习之后,如果从提速降本,提高客户满意度、保证产品利润率角度考虑,这些都是与工作息息相关的。在现这个行业大环境下,个人要生存、企业要生存,这些问题更是刻不容缓。在环境的压迫下,系统性工作越来越多,对个人的综合素质能力也有较高的要求。拥抱不确定性,用乐观的行动力走出可能之路。
以上是我的反省。