2025乙巳蛇年，已近三伏天，也意味着上半年已逝，酷暑干燥的天气静下心来写写反省，好像感觉没有那么热了，看了去年年底反省的几个问题（关于基础工作扎实提升、新产品/文件政策学习需重视、行情趋势需了解）上半年是有在改进提升，但还是需要坚持定期复盘；回顾这半年工作，不足之处深刻反思反省。

一、关于沟通：

可能一直没有在这个问题上找过自己的问题，也是自己一直觉得沟通方面是比较擅长的，但部门上半年因为沟通方式、方法和结果，被领导批评几次，事情最后都是解决了但没有好的过程，这也确实需要我反思是哪里的问题。沟通的有效性是对供应服务及采购服务非常重要的一个技能要求、素质要求，话天天都在说，如何说的机构、客户、供方爱听，如何简短而重点清晰，如何在不同观点下求中解决问题，如何沟通能有效率、有结果，如何能愉快的完成讨价还价等等，有效、高效沟通可以解决问题，反之会新增问题，内耗增加，道理可能说起来都懂，但要改变自己的说话方式，我想还是需要先认识到自己存在这个不足，往往自己认为最没问题的地方也恰恰是问题所在。除了自己日常工作去刻意练习外，思想认识去改变更为重要，下半年会增加沟通方面的部门内训，学习有效沟通方式，好好说话也是一门艺术和终身必修课。

二、关于助销：

产销小组今年在推进各基地的助销工作，包括助销案例和请进来走出去等项目，年前就定了计划，对机构培训的课件模板也做好，但年后开工这个事情也就在办公室交代要做，月底交作业的时候催催，也并没有认真对待关注过程和落实情况，对于已完成的助销工作也未及时梳理、汇总，等半年度产销小组发各基地汇总数据时，才发现我们落下很多，对比其他基地做的工作还是有不小差距，包括机构月度会议、西域总部月度会议都没有月月参加，与服务部、仓储部、领导班子等配合的外出走访也未进行，和机构的日常互动更多停留在电话、微信沟通，缺少面对面的交流，也导致很多需求信息差和滞后性。下半年会重视、关注助销工作的落实、推进，积极参与。

工作是个过程，也需要结果；工作是不断学习，也需要复盘改进；工作是日常，也是占据时间最多的最需要收获的事情，不管收获的是不足、缺点、过失，还是进步、成长和价值，都是收获，借此反省，反思自己，就是希望自己能不止回头，更知前路。

以上为我的反省，请各位领导同事批评指正。