2025年上半年已结束，现就体系认证、制度建设等核心工作进行复盘，总结不足并制定改进措施，具体如下：

上半年完成了19项体系认证，虽说都有效通过，但在认证中也反映出我们体系运行中的不足，如认证预审流程的缺失，使得外部审核中临时暴露了合规漏洞；接受审核的部门人员能力、培训不到位，导致无法直面回复和提供资料来应对审核老师提出的问题；另海外总部和营销机构对国外认证证书的需求在持续地提出，不同国家的认证政策、认证标准、认证机构等知识面的缺乏，在应对认证信息的收集、回复速度也相应变缓，给公司的形象和运营带来了负面影响。

2025年管理制度通过梳理，数量上从127份降到了50份内，初步实现标准化，但从质量上，由于我对制度建设的知识面、对公司各模块的管理要求不够深入了解及制度梳理的立场不够坚定，大部分的制度仅将多份制度整理成了一份制度汇编，整合深度不足，部分制度仅为简单汇编，未实现流程优化和内核升级，与领导要求及卓越运营书中的机制内核要求相比，仍有较大提升空间。

本次反省让我更清晰认识到管理中的短板，后续将聚焦：在体系认证方面，从“被动应对”到“主动预防”，强化预审机制，减少合规风险，合理利用现有的认证资源，提升国外认证的相关知识；在制度、绩效等运营方面，拆解美的《卓越运营》核心机制，深入现场，逐步优化管理体系，将现有的发现问题转化为发现问题、协同解决问题，从“形式合规”到“价值创造”，推动制度真正服务于业务。

以上为我的半年度反省与改进计划，请领导指正！