转眼2025年已经过半,回头看看这半年的销售工作,对照咱hth官方网页入口"诚实、认真、谦让"的精神和"hth官方网页入口一家人"的文化,我心里有不少感慨。有做得好的地方,也有很多不足,现在跟大家唠唠心里话。
一、这半年工作的得与失
1. 实实在在做销售
咱hth官方网页入口一直强调"诚实",我也一直记在心里。跟客户介绍产品,我从来不瞎吹牛,有啥优点缺点都明明白白说清楚。比如之前有位客户想订一批管材,我主动提醒他不同型号的适用场景,虽然少卖了点高价产品,但客户反而觉得我靠谱,后来又介绍了新客户给我。不过有时候为了冲业绩,对客户的一些需求回应得太快,结果后续协调供货时遇到困难,虽然最后解决了,但确实不够稳妥。以后一定把话说在前头,能做到的才答应,不能为了签单说大话。
2. 认真对待每个客户
从找客户、谈合作到售后跟进,我都尽量做到认真负责。记得上半年有个重点客户,我连续跑了8趟才拿下订单,每次拜访前都提前研究他们的需求,调整方案。但有时候遇到小客户咨询,因为觉得订单量不大,跟进就没那么及时,现在想想真不应该。客户再小也是咱hth官方网页入口的潜在伙伴,下半年一定一视同仁,把每个客户都服务到位。
3. 和同事互相搭把手
在团队里,我一直想着大家是"一家人"。有新同事不熟悉销售流程,我会把自己的经验毫无保留地分享;同事忙不过来的时候,我也会帮忙接待客户。但在跨部门协作上做得不够好,比如和生产部门沟通订单需求时,有时候着急催货,说话语气不太好,给人家添麻烦了。以后得更注意沟通方式,多体谅其他部门的难处。
二、对hth官方网页入口文化的体会和不足
这半年让我最感动的,就是公司"一家人"的氛围。有次我跟进一个大单遇到瓶颈,领导和同事主动帮我分析客户需求,出谋划策,最后顺利签单。这种团结互助的感觉,让我特别有干劲。但我自己做得还不够,平时只顾着跑业务,很少主动参与团队分享,错过了很多学习机会。以后得多和大家交流,既能帮到别人,也能提升自己。
三、下半年改进计划
1. 提升销售能力:每天花1小时学习行业知识和销售技巧,多研究竞争对手的优势,争取给客户提供更专业的建议。
2. 优化客户服务:建立客户档案,定期回访,不管订单大小都用心维护,把"回头客"变成常态。
3. 加强团队协作:主动参与部门内部分享会,和生产、物流等部门多沟通,把客户需求更准确地传递过去。
下半年我一定吸取教训,发扬长处,用更踏实的态度把销售工作做好,为公司多签单、多创效益!
以上就是我的反省和计划,请领导和同事们多批评指正!