时间过得真快,一晃2025年已过去了半年了。回首这半年来,虽然辛苦,却也充实。自从春节后,按照集团置业公司对物业公司的要求,把节能降耗真正的放在了工作中的首位,其他工作也都是紧紧围绕节能降耗这个基本点进行的。
一、虽然自己内心也清楚西安物业公司的现状,但现实是由于自己的知识面狭窄或者说是知识储备不够,给领导能够提供的解决方法不多。能够提供的方案仅仅只是小打小闹,不能从根本上解决能耗过高的问题。这从另外一方面也反映了我自己变懒了,安于现状,贪图安逸,放松了对自己的要求。所以从下半年起,要努力学习,尽最大努力提升自己,牢牢牵住节能降耗这个牛鼻子,争取在节能降耗的这场攻坚战有所作为。
二、健康要关注。自5月份工程部王宁武左脚韧带受伤后,时间不长安保部的张宇海也出现了脑梗的病情。如果说王宁武的受伤有相当大的偶然性,但张宇海的病发给我们每一个人敲了一记响亮的警钟。不良生活习惯,不良嗜好,从现在起我们都要远离。珍爱生命,珍爱自己。不要等到出了问题再去想着去解决——可能那时候已经来不及了。
三、要善于交流。物业公司平常都是一些琐碎的小事,跟客户直接打交道的事比较多。准确了解客户的需求,能让我们在工作上少走很多弯路。可能平常一个不起眼的闲聊,一个简单的问候,给客户的感觉就是不一样。我记得我曾经也倡导跟客户交朋友,只要我们真心对待客户——或许这些客户就是潜在的业务介绍人。但是我们必须把握住一个度,即使跟客户交了朋友,也必须是以不损害hth官方网页入口的利益为前提。如果有损害hth官方网页入口利益的要求,不管是谁,我们都要果断拒绝,并跟客户解释清楚。
四、从事物业工作的必须脚要勤,多走动。多走动,勤转勤看,才能发现问题。老待在办公室,就发现不了问题。比如有些客户反映空调不凉,没有效果,维修人员就必须及时去实地查看,查找造成空调不凉的原因。结果一查,是客户在房间里抽烟,把窗户打开了,要散烟气要通风,结果造成空调不凉。类似的现象经常有,也不会从现在就结束了。这就要求我们的人员不定期的在楼层内巡查,借着巡查的机会,跟客户解释清楚,开了空调必须要关窗户,否则空调就达不到效果,这对我们的节能降耗工作也是有很大的促进作用的。