个人反省
文章来源北京总部     作者吴英明     日期2025-07-28     点击量44

一、目标达成情况回顾

年度任务为100w,家装PPR为50w,目标达成率:完成39w,完成率为39%。PPR完成10w。完成率20%,渠道开发与维护: 经销商:10家。新签约家装公司:7家。

分销商情况:泰安地区分销商主要以R牌为主要合作伙伴,现阶段还是以推荐R牌为主,我们作为备选品牌来推荐。其中只有天工水暖是R牌大客户,其他都是小客户。

市场推广:主要做的是小区宣传活动,成果是两个回迁小区打压了34户。

二、存在的主要问题与不足(深度反思)

1、市场开拓程度不足,对于竞品信息收集还是不完善。主要竞争对手R牌G牌的价格体系了解不完善,这样没法做出有效的针对手段来挖掘市场  。

2、客户开发数量不足,没法长期有效地提供销量。现阶段市场上存在9家R牌的大型经销商,我们现在只拿下了1家,对于市场的影响力还是不足。

3、对于装饰公司还是未能找到其真正的需求和痛点,现阶段的合作都是临时性的,没有长期有效的合作。

4、对于水工方面,关系是不错的,但是我们没能做到长期有项目施工来维持水工的长久利益。  

5、内部沟通与执行力待提升,部分工作计划(如客户拜访计划、推广活动计划)执行不够彻底,存在虎头蛇尾或拖延现象。时间管理能力有待加强,重要不紧急的事务常被挤压。

三、改进方向与行动计划(下半年重点)

1.  强化市场攻坚,提升竞品信息了解的精准度:  

每月形成竞品动态简报包括0价格、政策、活动等,及时调整自己市场策略,拓展新兴渠道:主动接触本地有影响力的设计师工作室、活跃工长社群,探索合作模式。

2.  深耕客户关系,提升合作价值:  

客户分级与精细化管理: 完善客户档案,按潜力分级,制定差异化维护策略(核心客户高频拜访+足够的利润空间)。  

深度需求挖掘与方案解决: 定期与关键客户(工长、设计师、家装公司采购)深度沟通,聚焦真正关心的地方在哪,例如利润、效率、售后等,提供单独的解决方案。  

3.  精进专业能力,成为全能型销售:  

强化产品学习: 制定个人产品学习计划,熟练掌握核心产品知识及应用,主动向技术服务部请教。  

提升自身方案搭建能力:能够结合客户包括经销商,装饰公司,业主等的需求,提升自己提供初步的管道系统配置的能力。

4.  提高内部协作与执行力:  

提升沟通效率: 明确每个人的任务目标,定期主动同步信息。  

强化计划执行: 制定每周每月的详细工作计划,设定好时间定期的沟通和汇报进度及解决方案。  

5.  提高数据的整理归纳

定期数据分析: 每周/月分析销售数据(品类、客户、区域),找到自己增长点和问题点,归纳总结。

客户数据分析: 根据自己跑动客户拿到的信息。分析客户需求,分析合作趋势,指导资源投入。  

四、总结

上半年的工作虽有进展,但离目标仍有很大差距,暴露出在市场洞察、客户深耕、专业能力、执行力等方面的明显不足。深刻认识到唯有直面问题、痛定思痛、坚决改进,方能在下半年扭转局面。本人将以更主动的进攻姿态、更专业的顾问形象、更扎实的执行力、更紧密的客户链接,全力以赴,力争在下半年实现业绩突破,为泰安家装代表处的发展贡献应有之力。


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