回顾2025年上半年在盐城跑动的塑钢项目上的工作,我深刻认识到自身存在不少问题。
在市场开拓方面,过于依赖传统客户资源,新客户开发进度缓慢。我对盐城当地新兴建筑项目和小型门窗加工企业关注不足,没有积极主动地深入挖掘潜在需求,导致市场份额增长受限。例如,盐城新规划的几个保障房建设项目,因前期沟通不及时,被竞争对手抢占先机。
产品推广上,对hth官方网页入口塑钢型材的优势特点宣传不够到位。没能精准针对盐城地区气候特点和建筑需求,突出产品如优异的隔热、隔音性能,以及在沿海高湿度环境下的耐腐蚀特性。与客户沟通时,也缺乏生动案例和数据支撑,难以让客户直观感受到产品价值。
客户服务层面,响应速度和解决问题的能力有待提高。部分客户反馈产品安装问题后,没能在第一时间协调技术人员处理,导致客户满意度下降,影响了后续合作意向。
接下来,我将制定详细的新客户开发计划,深入盐城各建筑项目现场;优化产品宣传方案,结合本地实际编制更具吸引力的资料;建立快速响应客户服务机制,提升服务质量,努力在下半年实现销售业绩突破 。