尊敬的领导、同事们： 又到一年反省日，这次我想放下所有借口，真诚地面对自己的不足。对照“诚实、认真、谦让”的hth官方网页入口精神，我深感这半年的工作还有很大差距。

一、工作上的不足，对待客户不够用心。上个月有个客户要备货一批材料，因为嫌量小。让他假期后再追加点，结果客户假期后觉得生意淡，备货一时半会儿也用不完。最后虽然又跟进了几次，少量的货也不发了。导致丧失了一个拓展新客户的机会。这件事让我明白，尊重客户的需求，现在的行情不能盲目压单，见好就收。先确立合作关系，再慢慢建立长期的发货关系。有一个长期稳定的发货渠道比一个一次性大单更能开拓市场和建立品牌的影响力。 

二、遇到困难容易退缩， 五月份开发县区市场时，连续被5家客户拒绝后就灰心了，觉得这个区域打不开。后续的工作没有了当初的斗志，和老板沟通的频次和目的淡了许多。反省后我意识到作为销售人员，对这份工作的坚持和韧性才是开单的基础。同时，也深感自己缺乏长远眼光，过于关注眼前业绩，忽视未开单客户的关系维护。

三、思想层面的问题，存在侥幸心理。总觉得小问题不会出大错，比如偶尔迟到、报表晚交，认为领导不会在意。现在明白，正是这些细节最能体现职业素养。学习劲头不足，对塑钢型材方面的专业性知识有所欠缺。客户询问的一些塑钢型材方面的细节都需要请教我的领导田总后，才能给客户满意的答复。加强专业性学习是一个迫切且长远的过程，也是对这份事业最基本的尊重！

四、改进的决心。

1、建立客户档案，记录每个客户的特殊需求，定期拜访，主动询问使用情况，出现问题第一时间处理，不找借口。

2、培养坚韧品质，制定详细的开发计划，不轻易放弃。把每次拒绝当作学习机会，每天总结进步与不足。

3、践行团队精神，主动分享客户资源。及时响应同事求助，定期交流经验。

这半年来，我常常问自己：有没有辜负客户的信任？有没有达到公司的要求？答案并不令人满意。但正是hth官方网页入口的反省文化，让我有机会直面问题。我深知，改变不是靠说，而是靠做。从今天起，我要用实际行动践行hth官方网页入口精神，做一个让客户信赖、让同事放心、让公司满意的业务经理。 恳请各位领导和同事继续监督、指正。