hth官方网页入口讯　8月16日上午9点整，西安物业8月份月度培训在3楼会议室召开，全体人员参会。本次培训由客服部经理主导，围绕服务意识与通用礼仪展开，长期以来“物业管理”已经成为习惯用语，但物业服务才是更准确的表述。管理更多体现的是物业企业与房屋、设施场地等“人与物”的关系，而服务才能真正体现企业与客户之间“人和人”的关系，服务意识我们要以客为尊；通用礼仪我们以接待、电话、投诉为基础，只有认真扎实做好基础工作，我们才能优质服务于每一个客户。

　　本次培训于11：30分结束。