从今年年初开始，运营中心扩建，从无到有的过程中，我遇到了不少困难和挑战。人员的组建和管理，配送中心的运行都让我感到了自身的不足之处。

在人员组建和管理上，从年初开始扩招了5个业务员，对他们的业务基础储备还是感受了一些力不从心的地方。急于成单，可有些产品技术知识还是需要个人积累。所以经常会有许多产品上的认知问题需要不断解释，导致业务进展缓慢。后续在公司培训和机构内部加强教育之后有改善很多，也让业务员自己做的能够更加自如和顺利。这点也让我看到了，员工对公司对产品的信心更能为工作注入动力。

目前配送中心运营还在缓慢开展中，需要极大的团队凝聚力，能够把团队拧成一股绳，劲往一处使，才能让运营中心蓬勃发展。在管理上，我还是有许多踌躇的地方，还需要更加细心的去分析市场，分析我们的优势之处。也有不少分销商在沟通中向我们反馈种种问题，这些都值得我去深入分析。如送货问题，分销商反应送货态度不行，如报价问题，因为目前价格的波动，业务员产品认识不精，确实有时候会产生报价错误，价格错误等问题。这些都是需要整个机构上下齐心解决的问题。更是我这个机构管理者需要重视，立即行动起来的问题。

上半年的框架已经搭建完成，为了之后能够更好的运营机构，我在之后一定要好好学习公司的会议精神，指导方向，像优秀的管理者学习，汲取经验。像优秀的机构学习，完善自己，为了机构更广阔的未来！