近期最热门的话题无疑是“河南人的骄傲”胖东来,让本来不爱网上购物的我,也在大数据狂轰滥炸下,成功路转粉,旗舰店、实体店自营商品引起抢购潮,甚至催生了三百多名专业线上代购,更是带动了一批自媒体、商超的踊跃加入;针对被神化的胖东来背后是大环境的悲哀还是引领消费升级,在这里我们不做评说,需要引起我们重视的是企业品牌、产品、服务这三者未来的趋势。
走访了全国很多市场,跟不同的人一起交流,有机构主任、终端客户、行业竞品,以及同事、朋友等,聊天到行业和工作,大家好像统一了口径:大环境不好,市场开拓困难,业务不好做等,或许这是大家做市场时内心最真实的想法,也是当前行业真实的现状,“大环境不好”是一种比较宽泛的说法,指的是整体的社会、经济、政治、文化等方面所处的状况较为艰难、不利于高举高打的投资,整个商业生态都面临着多维度的风险与调整;市场环境不好首当其冲的是企业和从业者。作为行业众多从业者中的一员,我深有感触,大公司频繁地调整组织架构、业务模式、人员等,从市场、经营、成本等方面进行优化,小规模公司则在生死存亡边缘挣扎,寻求一线生存机会,无论何种规模公司,都围绕两个字--“变革”。
有的公司坚持品牌定位、不忘初心,坚持创新和产业升级之路,有的公司为了改变而变,战略定位缺失,在尝试和抉择之间摇摆不定;hth官方网页入口也面临着选择和改变;在公司未来的发展和选择上,我显然缺少战略眼光和独到的见解,但是通过胖东来的事件引起共鸣,买过胖东来的商品都知道,其实并不便宜,是啊,胖东来的商品不便宜,为什么会引起消费者的疯抢呢?仔细一想,但是他贵吗?我对比了很多商品的价格,不管是品牌的标品,还是它自有的商品,你不会用“高低”去形容,可以用“实在”两字;就是在那个场景下,你觉得合理,愿意接受,不会有背刺的感觉,带给消费者的感受就是“货真价实”;但问题是,仅仅“货真价实”,就能成为顶流嘛?胖东来成为顶流,除了自身真的优秀,更多的是“同行衬托”,传统零售行业的现状擅长跟供应商及品牌方压价,而不是研究消费者需求的变化,指导消费者更好的选品,给消费者更好的消费体验和货真价实的感觉。
我们的很多机构,在对待如此市场行情上的态度一方面通过压低公司的要货成本,一方面迎合客户和消费者的价格需求,导致低价成为了唯一销售手段,尤其新项目、新领域上,在不清楚自身优势、行业、竞品等情况下,低价成为了必然,殊不知在信息化如此通畅的今天,各行各业的商业模式都很成熟,做好一个行业需要都是花费大量的精力、沉淀和市场举措,想轻松且简单地做好项目就像“价格便宜,质量又好”一样矛盾,尤其是大品牌经营模式更难;我“劝退”过很多营销机构,在市场没有突破的情况下,选择开展五金卫浴项目,交流到产品理解、渠道优势、竞争情况一无所知,以及更深入的人员、资金投入和市场规划等方面均没有考虑,可以理解为只是对未涉及的领域“一时脑热”或者是没想清楚罢了。
本次反省写的异常艰难,接触的多、考虑得多,思绪万千,难以把握核心;琐碎凌乱,有感而发,希望接下来能更加贴合市场,从市场中寻找真理和答案,实现自身价值。