时光飞逝,不知不觉入职一年多的时间,在这期间,销售的过程中有值得总结之处,但更有需要深刻反省的问题。
首先,对我们公司产品及周边竞品的专业知识掌握深度不够,部分产品的特点、优势不能清晰阐述,导致与客户沟通时,有时不能精准理解对方需求,介绍产品不够清晰全面,使客户对管材的认识不足,在向客户介绍时无法有效打动客户,影响销售效果。
其次,在业务拓展上,对部分工程项目的信息收集不够全面和及时,一些早期立项的基建项目启动后,信息获取滞后,使我们失去了提前介入,参与入围品牌的机会,导致在参与项目采购过程中,对竞争对手的研究不够深入,没能充分把握对手的优势和策略,不能形成强有力的竞争优势,从而失去项目。从销售渠道来看,对工程承包商和安装公司等重要渠道的合作深度不够。部分合作方存在订单不稳定的情况,我们没有及时沟通解决,影响了长期合作关系。此外,在开拓新的工程渠道方面缺乏创新方法,过于依赖传统模式。
最后,由于个人性格原因,主观意识比较强,在未对项目进行深入了解,只通过一两次的拜访就判断项目的可跟进性,错失了很多项目深挖的机会,现在市场大环境已经不是我们挑项目做得时期了,一定要抓住每一次机会,把能接触的项目都跟深跟透。
对于以上问题,在下阶段的工作中,一定要抽出时间加强学习,对公司产品全方位深入掌握,加强对竞争对手的分析,深化与现有渠道合作伙伴的关系,并积极探索新渠道拓展策略。同时改变个人观点,加强跑动,争取在下阶段的过程中取得更好的成绩。