在过去的一年里，我在工作中经历了许多挑战和成长。现在，我借此机会对过去的工作进行深入的反省，以便在未来的工作中取得更好的成绩。

首先，我认识到对产品知识的掌握是销售成功的基础。在工作中，我对产品的了解不够深入，导致在与客户沟通时无法准确回答他们的问题，从而错失了一些销售机会。这让我明白，只有充分了解产品的性能、优势及应用场景，才能在销售过程中游刃有余，赢得客户的信任。

其次，沟通技巧的不足也是我需要重点改进的方面。在面对复杂的客户关系时，我有时显得不够自信和果断。尤其在与强势的竞争对手和关系复杂的客户打交道时，我未能及时制定有效的对策，影响了销售业绩。因此，我计划通过参加培训和不断实践，提升自己的沟通能力和应变技巧。

此外，团队合作的重要性在我过去的工作中显得尤为突出。我意识到，单打独斗难以取得长久的成功，团队的力量是无可比拟的。在今后的工作中，我将更加注重与同事的合作，积极分享经验，共同解决销售中遇到的问题。

同时，工作态度也需要进一步调整。过去的我有时会处于一种被动的工作状态，缺乏主动性和创新精神。我明白，只有保持积极的工作态度，主动出击，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

最后，自我管理和心态调整也是我需要关注的重点。销售工作压力大，需要良好的自我调节能力。在今后的工作中，我将更加注重心态的调整，保持乐观积极的情绪，以饱满的热情面对每一个挑战。

通过这次反省，我明确了未来的改进方向，并制定了相应的计划。我相信，通过不断努力和学习，我一定能在建材销售领域取得更大的突破和进步。