从大额到民品，是服务客群的延展，让对典当业务的理解又加深了许多，以帮助客户短期解决问题的维度去观察思考与践行，静思回首，感慨良多。

一是风控及学习。市场经济还是没有预期好转，对风险的识别复杂性在变化，上半年化解完的及正在处理的车贷风险中总结复盘，业务的风险并非是资金大小额度来决定的，关键还是人的因素，一念起天涯咫尺，一念灭咫尺天涯。对此，了解人性，对标行业优秀，学习、成为直至做到优秀。纵有疾风起，人生不言弃，要做到且行且看且从容，还要反省思考，持续提升。

二是开拓与创新。上半年科技赋能走出了第一步，制度持续完善跟进了第二步，员工一岗多能培养跨出职能追求第三步，目前在做的“适时推出炳炳其章—小枫网建设”，为“重心落实探索和突破民品典当业务并健康持续发展”执行重要的第四步。要反省的是，对小枫网建设的“核心价值观及定位”是准备不足的，没有充分理解创立的初衷及真善美的追求。

三是感悟。人生最好的状态，也许是能一直在求全与求缺中努力。福不可享尽，留三分给子孙；利不可占尽，舍三分给他人；人生哪能多如意，万事只求半称心。重温管理情绪价值“费斯丁格法则”，接纳无常允许缺憾，一个人也可以是一支队伍，时刻让自己的头脑和心灵招兵买马。

流水不争先，争的是滔滔不绝；草木不争高，争的是生生不息。以此为反省。