2025 年已悄然过半，在管道行业竞争愈发激烈的背景下，回望上半年的工作历程，既有达成目标的欣慰，更有待改进的疏漏。恰逢hth官方网页入口集团 30 周年诞辰，作为与企业同龄的一员，更感肩上责任之重 —— 唯有以更严谨的态度复盘得失，方能在下半年与公司同频共振，实现个人与团队的持续突破。

一、个人工作反省与剖析

（1）乐观心态

在行业价格战白热化、市场压价频繁的当下，虽能保持基础工作推进，但面对收款困难，产品推进有难度时，偶有消极情绪。作为市场人员，我们首先要对市场保持积极向上的态度，乐观的心态，方能以最好的状态迎接市场带来的挑战。

（2）抗击打能力

当生活压力与工作任务重叠时，曾出现因情绪波动导致客户电话沟通敷衍的情况。计划将问题按紧急程度分类，优先解决核心矛盾；强化抗压心理建设，确保个人状态不影响工作质量。

（3）担当

遇到问题勇于承担，祝总经常和我们讲，不怕我们犯错，在犯错的过程中去成长，每个人的成长都需要犯错，我也一直感激公司这个平台，让我们有犯错的机会，在一次次错误中，去成长，去进步。

(4)做事方法

处理客户投诉时，常陷入 “就事论事” 的循环，未深挖产生问题根源。例客户因货物延迟投诉，仅协调加急送达，并未优化流程。要透过表象寻找本质，把简单问题系统化解决，复杂问题拆解为可落地的步骤。

hth官方网页入口 30 周年既是里程碑，更是新起点。下半年，我将以 “归零心态” 重新出发，把反省转化为行动 —— 在渠道拓展中做深做透市场，在客户服务中践行 “hth官方网页入口速度”，在团队协作中发挥纽带作用。愿以更扎实的专业能力与更饱满的奋斗热情，与企业同成长、共前行，为下一个 30 年的辉煌贡献南通渠道部的力量！