这半年来心态与执行层面凸显的短板尤为突出，后知后觉又让自己陷入被动与焦虑的局面。

在跑动中过度审视自己，将常规性工作的挑战与问题放大，让我在维护客户关系时习惯性退缩，而非在向上进攻的同时迅速拆解问题、主动交流化解困难，想法设法寻找解决方案。对客户的认知停留在表面，没有真正做到交人交心，对客户的喜好及顾虑关注不够，这暴露了我在客户维护上的被动，一直以来都是重“完成任务”轻“挖掘需求”，重“表面寒暄”轻“深度绑定”。

杀伐果断意志不够坚定，消磨了自身底气同时也在与客户沟通的时候变得小心翼翼，反而让客户觉得我缺乏决断力，影响了信任度。执行力欠缺又拖慢了工作节奏，明明列好了客户拜访计划、需求跟进节点，却总会想着，如果客户拒绝是不是会影响后续关系推进为由拖延，本质上缺乏魄力和决心。

工作之外，大量时间被无意义的情绪内耗占据，看重结果而轻视过程，没有将心力花在研究市场、拓展客户等自身能力提升上，不仅降低了效率，更让心态变得敏感脆弱。

后续工作要积极调整心态，用行动打破畏难和内耗，深耕客户，动态复盘，变“被动响应”为“主动出击”。