一、产品知识专业能力有待提升

公司近两年新产品不断推出，在销售过程中，因对新型管道产品材料知识掌握不扎实，面对客户关于产品性能、使用寿命、特殊工况适用性等专业提问时，会出现回答不全面、不准确的情况。这反映出我在日常工作中，缺乏主动学习产品新知识的积极性和紧迫感，没有充分认识到产品知识是销售工作的根基。

二、市场开拓思路局限

在市场开拓方面，过于依赖以往成功经验，将主要精力集中在熟悉的重点区域和行业，对新兴市场和潜在客户群体缺乏深入调研和开拓。

三、竞争应对策不够灵活

面对竞争对手频繁推出的低价促销等竞争手段，我方未能及时调整销售策略，仍沿用传统的销售模式。缺乏主动分析竞争对手策略的意识和能力。

四、客户跑动不够细致。

客户跑动还是不够细致。客户不只是管道建材类，对外贸公司、农业畜牧渔业类公司都应该进行跑动做到客户积累，有合适的项目时可以直接找客户对接。

五、改进方向与决心

针对以上反省出的问题，我将痛定思痛，积极采取行动加以改进。制定系统的产品知识学习计划，提升专业素养；加强市场调研，制定多元化市场开拓方案，积极探索新兴市场；密切关注竞争对手动态，学习先进营销理念，制定灵活多变的竞争策略；强化客户服务意识，建立客户问题跟踪，确保客户需求得到及时响应和解决。多渠道了解项目通过RCC软件招投标网站和公司提供的国央企项目信息。在今后的工作中，我将以此次反省为契机，在下半年全力提升销售业绩。